摘要差旅系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，1、及時定位故障原因 2、分級響應處理 3、與供應商（如合思）高效溝通 4、做好用戶告知與善后 5、建立完善的預警與恢復機制，是處理故障的核心步驟。以“分級…