使用合思費控系統(tǒng)后，報銷效率提升至少 50%，業(yè)務(wù)處理事件由原來的6.2天下降至3天內(nèi)完成付款到賬，報賬流程從至少一周縮短為3天，單筆報銷平均處理時長由16個自然日縮短為5個自然日，結(jié)算周期從12天減少到5天。
報銷效率提升
管理成本下降
財務(wù)運營成本降低
真健康（北京）醫(yī)療科技有限公司成立于2018年。以醫(yī)療機器人和人工智能為技術(shù)核心的高科技公司，聚焦腫瘤的精確診斷與微創(chuàng)治療，輔助各級醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生，為促進醫(yī)療同質(zhì)化、實現(xiàn)健康中國偉大目標貢獻力量。
事前申請階段：缺乏事前支出計劃、預(yù)算控制標準落地難、費用發(fā)生后缺少關(guān)聯(lián)依據(jù)； 事中執(zhí)行階段：員工墊資體驗差、費用準確度無法保證、費用支出過程難以管控、收集、保管發(fā)票麻煩。
報銷申請與審批階段：單據(jù)填寫不規(guī)范、票據(jù)粘貼麻煩、審批流程復(fù)雜、審批周期長； 財務(wù)審核階段：發(fā)票識別、查驗、復(fù)核困難，預(yù)算標準、控制標準復(fù)核困難。
資金支付階段：手工輸入量大、易出錯，網(wǎng)銀資金難追溯； 財務(wù)記賬階段：手工錄入容易出錯、記賬繁瑣效率低下、記賬規(guī)則不統(tǒng)一、核算工作量大； 會計歸檔階段：檔案歸集麻煩、檔案調(diào)閱困難； 事后分析階段：匯總核算耗時耗力、費用統(tǒng)計分析滯后、缺乏多維統(tǒng)計方法。
后疫情時代，醫(yī)療機器人產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展良機。此外，十四五規(guī)劃綱要提出“將推動機器人、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”，醫(yī)療機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可期。然而，在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時，內(nèi)控管理難與之匹配，因此，真健康決定啟動“費控報銷平臺與財務(wù)臺賬管理建設(shè)”項目，并選擇與敏捷的財務(wù)收支管理平臺——合思進行合作，希望達到“合規(guī)管控、提升效率、降低成本”的核心目標。
真健康（北京）醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“真健康”），成立于2018 年 3 月，是一家將人工智能與機器人技術(shù)相結(jié)合，以解決真實臨床應(yīng)用場景中高頻醫(yī)療痛點為目標的醫(yī)療手術(shù)機器人科技公司。 以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，憑借醫(yī)療機器人制造與控制技術(shù)的創(chuàng)新成果，真健康實現(xiàn)全身軟組織病灶精準穿刺為診療手段的完善醫(yī)療技術(shù)體系。其中，精準穿刺是手段，將微創(chuàng)治療藥械送達患處為目標，助力疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷和微創(chuàng)精準治療，推動城鄉(xiāng)醫(yī)療同質(zhì)化，助力健康中國偉大目標順利實現(xiàn)。
01受限傳統(tǒng)模式，財務(wù)核算與管理期待顛覆
如今，已不可避免地進入數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字化的顛覆力量將影響價值鏈各個環(huán)節(jié)，醫(yī)療行業(yè)也是如此。數(shù)字化工具在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，除了能夠幫助醫(yī)療行業(yè)提升效率，信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析還能極大地提升醫(yī)療效果的透明度。這樣的透明度將為以價值為導向的未來醫(yī)療服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，進一步改善國民健康水平。
真健康是一家創(chuàng)業(yè)型的醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)企業(yè)，近幾年在研發(fā)、專利注冊等方面取得了傲人的成績，但在財務(wù)核算與管理方面仍處于比較初級的狀態(tài)。以費用報銷為例，企業(yè)管理還處于完全紙質(zhì)、線下審批的階段，報銷流程繁雜而低效，無論是員工還是財務(wù)人員抱怨多。具體面臨痛點如下：
1.事前申請階段：缺乏事前支出計劃、預(yù)算控制標準落地難、費用發(fā)生后缺少關(guān)聯(lián)依據(jù)；
2.事中執(zhí)行階段：員工墊資體驗差、費用準確度無法保證、費用支出過程難以管控、收集、保管發(fā)票麻煩；
3.報銷申請與審批階段：單據(jù)填寫不規(guī)范、票據(jù)粘貼麻煩、審批流程復(fù)雜、審批周期長；
4.財務(wù)審核階段：發(fā)票識別、查驗、復(fù)核困難，預(yù)算標準、控制標準復(fù)核困難；
5.資金支付階段：手工輸入量大、易出錯，網(wǎng)銀資金難追溯；
6.財務(wù)記賬階段：手工錄入容易出錯、記賬繁瑣效率低下、記賬規(guī)則不統(tǒng)一、核算工作量大；
7.會計歸檔階段：檔案歸集麻煩、檔案調(diào)閱困難；
8.事后分析階段：匯總核算耗時耗力、費用統(tǒng)計分析滯后、缺乏多維統(tǒng)計方法。
02打破現(xiàn)狀，OCR技術(shù)+電子會計檔案管理落地
為解決上述痛點，真健康基于合思這一財務(wù)收支管理軟件，落地“費控報銷平臺與財務(wù)臺賬管理建設(shè)”項目。其中包含兩大技術(shù)亮點：
OCR技術(shù)應(yīng)用：OCR技術(shù)的應(yīng)用使員工有新奇感和興奮感，有利于項目順利推行。該技術(shù)可自動識別發(fā)票信息，使發(fā)票上的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；自動生產(chǎn)費用信息，員工不用再填寫冗長的信息；自動計算可抵扣稅額， 自動存儲影像、電子憑證信息，解決了費用報銷中諸多痛點。
電子會計檔案管理：紙質(zhì)會計檔案管理存在的問題很多，特別是電子發(fā)票越來越普及的今天。紙質(zhì)檔案歸檔步驟復(fù)雜、管理成本較高、檔案調(diào)閱困難、監(jiān)管力度較弱、檔案利用率低，合思檔案有效地解決了上述問題。
從項目建設(shè)角度出發(fā)，分別在實現(xiàn)“費用支出數(shù)字化”“合規(guī)數(shù)字化”“費用報銷流程數(shù)字化”三方面實現(xiàn)領(lǐng)先。
整體費用分析：實現(xiàn)費用類型分布分析、費用月度分布分析、部門費用分布分析、 交易對象分布分析等；專題費用分析：實現(xiàn)差旅路線地圖分析、熱門路線排行分析、月度差旅費分布分析、差旅達人分析、不同類型差旅費金額分析、熱門航司分析、常住酒店分析等；預(yù)測未來支出：通過中短期費用支出預(yù)測模型，充分利用已有數(shù)據(jù)，對未來支出進行預(yù)測，提前對資源做出有效安排，幫助企業(yè)科學地進行預(yù)算管理。
實現(xiàn)合規(guī)數(shù)字化：通過費用控制、員工借還款情況、財務(wù)駁回次數(shù)、業(yè)務(wù)駁回次數(shù)等指標，監(jiān)控企業(yè)報銷制度的遵從情況，輔助相關(guān)部門對員工進行報銷制度針對性培訓，輔助管理決策者進一步發(fā)掘現(xiàn)行報銷制度的不合理點，調(diào)整報銷規(guī)則、借款制度、報銷標準等；通過發(fā)票錯開、發(fā)票合規(guī)、發(fā)票連號、發(fā)票丟失或發(fā)票替換等指標，管理決策者可發(fā)掘員工常見發(fā)票報銷問題并進行相關(guān)制度宣貫，有效評價員工信用等級制度，輔助財務(wù)人員審核；通過個別類型費用同期增長幅度或占比等指標，快速定位異常費用類型，實現(xiàn)費用風險及時預(yù)警，排查業(yè)務(wù)資金風險，落實風險防控長效機制。
實現(xiàn)費用報銷流程數(shù)字化。通過累計提單次數(shù)、提單用戶數(shù)、實時用戶數(shù)、實時登錄播報、發(fā)票錄入方式統(tǒng)計、平均用時變化等指標，直觀展示報銷流程的整體運行情況，管理決策者根據(jù)以上指標可評估報銷流程的整體效率；通過各環(huán)節(jié)平均報銷時效統(tǒng)計、系統(tǒng)異常事件展示、審批時效和單據(jù)退回原因分布等指標，管理決策者可針對效率較低的流程環(huán)節(jié)針對性的進行流程優(yōu)化，基于單據(jù)退回常見原因?qū)T工進行針對性培訓或報銷制度宣貫；通過系統(tǒng)使用量、填單操作量及耗時、發(fā)票采集耗時、使用設(shè)備來源統(tǒng)計、填單一次通過率、系統(tǒng)異常事件分析等指標，管理決策者通過填單耗時量、提單一次通過率等評估員工填單難易程度； 通過異常事件分析查找系統(tǒng)漏洞并進行修復(fù)。
03效率提升至少 50%、成本下降30%
項目上線以后，報銷流程實現(xiàn)了質(zhì)的提升，報銷流程變化為：
根據(jù)真健康公司測算，使用合思費控系統(tǒng)后，報銷效率提升至少 50%，業(yè)務(wù)處理事件由原來的6.2天下降至3天內(nèi)完成付款到賬，報賬流程從至少一周縮短為3天，單筆報銷平均處理時長由16個自然日縮短為5個自然日，結(jié)算周期從12天減少到5天。與此同時，成本至少下降了30%，每業(yè)務(wù)單據(jù)處理成本由15.4元下降至每單6.3元，財務(wù)運營成本降低38%。
