近日，“挖出企業(yè)凈利潤(rùn)”2024合思未來(lái)財(cái)務(wù)人大會(huì)在北京、深圳、上海三地召開，數(shù)百位企事業(yè)單位高管、財(cái)務(wù)專家及行業(yè)精英齊聚一堂，共同探討企業(yè)如何挖出更多凈利潤(rùn)的策略及實(shí)踐。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)諾乳業(yè)CFO 王淵帶來(lái)《數(shù)智時(shí)代，未來(lái)財(cái)務(wù)人的價(jià)值創(chuàng)造》主題分享。在王淵看來(lái)，新技術(shù)出現(xiàn)真正影響的不一定是每個(gè)人，但一定會(huì)影響那些有著慣性思維的人?！柏?cái)務(wù)要適應(yīng)數(shù)智化時(shí)代的新環(huán)境，就必須獲取新技能：商業(yè)技能、人際技能、數(shù)字技能。在通過預(yù)測(cè)、分析、判斷支持復(fù)雜的商業(yè)決策同時(shí)，擁抱新技術(shù)，將新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用與財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性深度結(jié)合?！?/span>
以下為王淵現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄（有精簡(jiǎn)）：
01
數(shù)智化時(shí)代，財(cái)務(wù)職能正在重塑
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境極具挑戰(zhàn)性，且競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，消費(fèi)品企業(yè)該如何生存？?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：品質(zhì)高上、價(jià)格中上。這不僅是對(duì)產(chǎn)品的要求，也是未來(lái)財(cái)務(wù)人價(jià)值的中肯建議。
隨著數(shù)智化時(shí)代到來(lái)，財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷了翻天覆地的變化。從70年代的算盤到今天的數(shù)字化和AI工具，財(cái)務(wù)生產(chǎn)工具或作業(yè)模式的演進(jìn)只用了不到50年時(shí)間，這與消費(fèi)行業(yè)從“貨”到“場(chǎng)”再到“人”的轉(zhuǎn)變不謀而合。90年代，產(chǎn)品為王。如今，消費(fèi)場(chǎng)景和渠道的變革，從實(shí)體到線上，再到O2O和會(huì)員制，標(biāo)志著“場(chǎng)”的演變。在消費(fèi)降級(jí)的背景下，人們追求的是有尊嚴(yán)的降級(jí)和低成本的高品質(zhì)生活。對(duì)消費(fèi)品企業(yè)而言，如何在降低成本的同時(shí)，創(chuàng)造情緒價(jià)值和保持高品質(zhì)成為關(guān)鍵。企業(yè)要在這樣的環(huán)境中生存，必須控制成本、保持高毛利。財(cái)務(wù)的新角色，就是在這一過程中提供洞察和策略，幫助企業(yè)找到平衡點(diǎn)。
數(shù)智化時(shí)代，很多的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作會(huì)被自動(dòng)化工具所取代，未來(lái)財(cái)務(wù)人何去何從？未來(lái)財(cái)務(wù)人職能正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革，這場(chǎng)變革可概括為以下四個(gè)層級(jí)：
? 信息層級(jí)：主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集和提取，提供基礎(chǔ)的見解，但這一層面的工作最容易受到自動(dòng)化技術(shù)的影響和替代；
? 洞察層級(jí)：在這一層面，財(cái)務(wù)人員將采集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，并通過專家的篩選和分析，提煉出更深層次的見解；
? 影響層級(jí)：此層級(jí)的財(cái)務(wù)人員不僅能夠講述數(shù)據(jù)背后的故事，還能與內(nèi)部利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通，通過互動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值；
? 作用力層級(jí)：位于頂層的是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有最大的影響力，能夠利用自己的洞察力和戰(zhàn)略思維，推動(dòng)企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。
在這一變革中，自動(dòng)化技術(shù)主要影響的是信息層級(jí)的工作，而頂層的作用力受到自動(dòng)化的威脅最小。因此，我們需要重點(diǎn)關(guān)注頂層的建設(shè)，將人才從信息層級(jí)向上層轉(zhuǎn)移。為了滿足上層的人才需求，企業(yè)需要引進(jìn)具有戰(zhàn)略視野和領(lǐng)導(dǎo)力的外部財(cái)務(wù)人才，以填補(bǔ)這一人才缺口，確保財(cái)務(wù)職能在數(shù)智化時(shí)代能夠發(fā)揮其最大的價(jià)值。
02
未來(lái)財(cái)務(wù)人，需轉(zhuǎn)變思維和擅用新技術(shù)
隨著新技術(shù)的涌現(xiàn)，財(cái)務(wù)領(lǐng)域的變革引發(fā)了對(duì)未來(lái)職業(yè)路徑的思考。正如百年前汽車取代了馬車，卻未取代馬車夫的工作一樣，今天的技術(shù)革命并非直接威脅我們的工作，而是挑戰(zhàn)我們的慣性思維。我們不應(yīng)恐慌，而應(yīng)擁抱變革，實(shí)現(xiàn)自我迭代和提升。在這一過程中，財(cái)務(wù)人員需培養(yǎng)三項(xiàng)關(guān)鍵技能：
? 第一，商業(yè)技能，包括預(yù)測(cè)、分析和判斷，以支持復(fù)雜的商業(yè)決策；
? 第二，人際技能，如協(xié)作和溝通，這要求財(cái)務(wù)跳出本位主義，積極與他人合作；
? 第三，數(shù)字技能，理解數(shù)字化如何引領(lǐng)變革，并找到自己在變革中的位置。面對(duì)成熟期的挑戰(zhàn)，不應(yīng)僅僅延長(zhǎng)職業(yè)生涯，而應(yīng)尋找第二成長(zhǎng)曲線。
思考四個(gè)問題：預(yù)付費(fèi)卡的預(yù)收款（合同負(fù)債）是否可以提前確認(rèn)收入？車和電池能否分開賣？平臺(tái)發(fā)放的會(huì)員積分能不能當(dāng)錢花？GMV能否全額確認(rèn)為收入？
傳統(tǒng)思維認(rèn)為預(yù)付費(fèi)卡不能作為銷售收入，但我們需要重新審視其背后的邏輯。預(yù)付費(fèi)卡的銷售額中，未消費(fèi)的部分需要通過大數(shù)據(jù)分析來(lái)預(yù)測(cè)，并可能提前確認(rèn)收入；蔚來(lái)汽車的創(chuàng)新在于將整車與電池分開銷售，這一概念最初是由財(cái)務(wù)人員提出的。此舉不僅降低了消費(fèi)者的購(gòu)買門檻，還促進(jìn)了換電站的建設(shè)，最終獲得了政策的認(rèn)可；平臺(tái)發(fā)放的會(huì)員積分雖然可以增強(qiáng)用戶黏性，但在財(cái)務(wù)上需要明確積分的記賬處理和資金來(lái)源，這對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn)；在銷售中，GMV全額確認(rèn)為收入需要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)模式和財(cái)務(wù)規(guī)則進(jìn)行深入分析。
因此，不難發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為財(cái)務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)前所未有的賦能，提供了更多、更靈活的解決方案，使我們能夠更有效地處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)問題。以預(yù)付費(fèi)卡為例，過去難以確認(rèn)的收入，現(xiàn)在可以通過建立數(shù)學(xué)模型和利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)預(yù)測(cè)未消費(fèi)金額，從而提前確認(rèn)收入；財(cái)務(wù)工具的多元化，如供應(yīng)鏈金融和信用保險(xiǎn)，幫助企業(yè)優(yōu)化資金管理，降低杠桿；面對(duì)平臺(tái)結(jié)算、用戶運(yùn)營(yíng)、積分制等新興業(yè)務(wù)模式，我們需要掌握和運(yùn)用這些工具來(lái)適應(yīng)變化；接下來(lái)，數(shù)據(jù)入表將成為常態(tài)，資產(chǎn)價(jià)值的確認(rèn)變得更加復(fù)雜。財(cái)務(wù)人員需要深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行深度考量；再者，盈利的視角也在拓寬，不僅包括財(cái)務(wù)利潤(rùn)，還有客戶價(jià)值、凈現(xiàn)金流和組織能力的提升；組織結(jié)構(gòu)的變革，如海爾的小微模式，要求財(cái)務(wù)人員重新思考自身定位，從數(shù)錢、花錢到賺錢、找錢，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
03
選擇正確，努力才會(huì)更有意義
在挑戰(zhàn)重重的商業(yè)環(huán)境中，財(cái)務(wù)人必須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)保持銷售額和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，確?，F(xiàn)金流的穩(wěn)定。這就要求我們的工作不再局限于記錄結(jié)果、事后管理和業(yè)務(wù)支持，而是要轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)事前控制，提前分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為業(yè)務(wù)提供真正的賦能，從而推動(dòng)公司持續(xù)向前發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)這樣的變革，未來(lái)財(cái)務(wù)人首先要找到“速贏點(diǎn)”。例如，通過優(yōu)化生產(chǎn)排班降低人工成本，快速展現(xiàn)成果以增強(qiáng)管理層信心；其次，持續(xù)深入挖掘問題根源，不斷改進(jìn)流程。在數(shù)據(jù)使用上，明確所需數(shù)據(jù)的類型和細(xì)節(jié)，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和有效溝通。通過這些措施，讓數(shù)據(jù)成為推動(dòng)決策和行動(dòng)的有力工具。從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，關(guān)鍵在于識(shí)別影響業(yè)務(wù)的少數(shù)關(guān)鍵變量，并以此驅(qū)動(dòng)變革。這要求我們具備敏銳的洞察力，讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的見解，并構(gòu)建業(yè)務(wù)的閉環(huán)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)積極參與到數(shù)字化項(xiàng)目，不斷提升個(gè)人能力、抓住深入業(yè)務(wù)流程的契機(jī)，因?yàn)檫@些經(jīng)驗(yàn)將賦予你超越他人的競(jìng)爭(zhēng)力。
選擇正確，努力才會(huì)更有意義。當(dāng)前是企業(yè)和財(cái)務(wù)人員做出職業(yè)選擇的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)選擇，不要局限于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)晉升路徑，因?yàn)楦邔勇毼挥邢?。我們可以考慮跨部門輪崗，甚至嘗試非財(cái)務(wù)崗位，以尋找新的成長(zhǎng)點(diǎn)。比如在采購(gòu)部門，成為最懂財(cái)務(wù)的人，可以帶來(lái)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。從新手到專家，軟技能和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是必不可少的。剛進(jìn)入新手村的時(shí)候，可能更關(guān)注基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)技能，但隨著崗位、眼界達(dá)到了更高的境界維度，企業(yè)需要考核的是財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)分析能力和業(yè)務(wù)的洞察力；而當(dāng)發(fā)展到了一個(gè)更高階的財(cái)務(wù)管理階段，成為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人時(shí)，就需要與公司戰(zhàn)略接軌，考慮到公司未來(lái)發(fā)展以及整個(gè)組織投融資方面戰(zhàn)略規(guī)劃。真正的專家不僅要精通會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，還要能結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際思考問題。
在當(dāng)前時(shí)代里，或許沒有最好的選擇，但財(cái)務(wù)需要找到適合自己的路徑，并努力提升、不斷學(xué)習(xí)。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。每一位財(cái)務(wù)人都應(yīng)做好準(zhǔn)備，預(yù)見未來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)自我超越。
